₺0,00
₺0,00
Mağaza cüzdanını kullanmak için hesap oluşturun.

Blog navigation

Blog categories

View all categories

Search in blog

Latest posts

View all latest posts

Prodropship WhatsApp Ticari Sipariş Bildirimleri | Satış Kampanyası

946669 Views 75665 Liked
 

ProDropship WhatsApp Ticari Sipariş Bildirimleri : Müşterilerinize WhatsApp üzerinden bildirimler göndererek Sipariş onayı, Sipariş durumu güncellemesi ve bir siparişe eklenen Takip numarası gibi zamana duyarlı bilgiler konusunda onları bilgilendirin veya uyarın. Ayrıca WhatsApp kampanyaları oluşturup müşterilerinize gönderebilirsiniz.

ProDropship WhatsApp Ticari Sipariş Bildirimlerinin Özellikleri:

WhatsApp İş Siparişi Bildirimleri modülünün özelliklerine daha yakından bakalım:

  • Müşterilere sipariş onayını, sipariş durumunu ve sipariş takip numarasını doğrudan WhatsApp üzerinden bildirin.
  • Müşterilere bildirimin gönderileceği sipariş durumunu seçin.
  • Her etkinlik için (sipariş onayı, sipariş durumu güncellemesi ve siparişe ve OTP'ye eklenen takip numarası) ayrı ayrı mesaj şablonları oluşturun.
  • Pazarlama amaçlı kampanyalar oluşturun ve bunları müşterilerinize WhatsApp üzerinden gönderin.
  • Kampanyaya kategori bağlantısı ekleyin.
  • Kampanya mesajlarınıza etkileşimli ve daha ilgi çekici düğmeler ekleyin. Bu düğmeler 2 tipte olabilir:
    – CTA
    – Hızlı Yanıt
  • Müşteri sorgularına verilen yanıtları otomatikleştirin.
  • Mesaj İstatistiklerine erişin.

Veya modülü modül listesi sayfasından da yapılandırabilirsiniz.

Bu modülü yapılandırmak için aşağıdaki ayrıntılara sahip olmanız gerekir:

  • Telefon Numarası Kimliği
  • İşletme Hesabı Kimliği
  • Kalıcı Jeton

Gerekli kimlikler nasıl alınır?

API anahtarlarını almak ve hesaba yeni uygulamalar eklemek için Facebook'ta bir geliştirici hesabı oluşturmanız  gerekir . Hesaba giriş yaptıktan sonra “Uygulamalarım” bölümüne gidin.

Yeni uygulama oluşturmak için “Uygulama Oluştur” düğmesine tıklayın.

 

“İşletme” olarak bir uygulama türü seçin.

Oluşturulan uygulamaya bağlanmak için Uygulama adı, Uygulama iletişim e-postası sağlayın ve ayrıca İşletme Hesabı'nı seçin.
Bundan sonra “Uygulama oluştur” butonuna tıklayın.

Uygulamanızın Kontrol Paneline yönlendirileceksiniz ve buradan WhatsApp'ı kurmanız gerekiyor.
Devam etmek için “Kurulum” düğmesine tıklayın.

İşletme Hesabı önceden seçilmiş olarak gösterilecektir. “Devam Et” seçeneğine tıklamanız yeterli.

Telefon Numarası Kimliğini ve WhatsApp İşletme Hesabı Kimliğini burada alacaksınız.
Bu sayfadan ayrıca oluşturduğunuz şablonları görüntüleyebilir ve durumlarını (onaylandı, beklemede veya reddedildi) daha ayrıntılı olarak kontrol edebilirsiniz.
Canlı yayına geçmek için TELEFON NUMARASI EKLEMENİZ gerekecek.

Bir şey daha var, Web Kancalarını buradan yapılandırmanız gerekiyor. “Webhook'u Yapılandır”a tıklayın.

Geri Arama URL'sini girmek ve modülden belirteci doğrulamak için düzenle düğmesine dokunun.

Modülün Web Kancası yapılandırma bölümündeki ayrıntıları kopyalayıp yapıştırın.

 

Bu yapıldıktan sonra, webhook alanlarını yönetmek için , webhook yanıtı almak için v17.0'daki message_template_status_update  ve  mesaj etkinliklerine abone olmanız gerekir  . Yönet'e tıklayın.

Şimdi  v17.0'daki message_template_status_update  ve  mesaj etkinliklerine abone olun.

Not: API sürümü zaman zaman güncellenmektedir. En son sürümü kullanabilirsiniz.

Son adım Üretim Numaranızı eklemektir. 5. Adımda “Telefon Numarası Ekle”ye tıklayın.

Modül, arka ofise üç yeni sekme ekler. Bunlar:
1) Konfigürasyon
2) Kampanya
3) Mesaj Analizi

Modül Yapılandırması

Her birini tek tek anlayalım. İle başlayarak,

Sekme 1: Yapılandırma

API'si:

Bu modülü kullanmak için Telefon Numarası Kimliğiniz, İşletme Hesabı Kimliğiniz ve Kalıcı Jeton gibi ayrıntıları girmeniz gerekir. Bu ayrıntılar olmadan daha ileri modül yapılandırmasına devam edemezsiniz.

Şablonlar:

Aşağıdaki 3 olayda müşterilere bildirim gönderebilirsiniz:
a) Sipariş Onayı
b) Sipariş Durum Güncellemesi
c) Takip Numarası
d) OTP

Bildirimleri göndermek için şablonunu tanımlamanız gerekir. Yani burada her etkinlik için ayrı ayrı şablon ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca mesaj şablonlarının müşterilere gönderilmeden önce WhatsApp'tan onay alması gerektiğini unutmayın.

Not: Templete içeriğinin WhatsApp Business Mesajlaşma ve Ticaret politikalarına uymaması durumunda şablon Meta ekibi tarafından reddedilecektir . Bu durumda ret nedenini inceleyebilir ve şablon içeriğini güncelledikten sonra tekrar incelemeye gönderebilirsiniz.

Sipariş Onayı :

WhatsApp'ta görüntüle:

Sipariş Durumu Güncellemesi :

WhatsApp Görünümü:

Takip Numarası :

WhatsApp Görünümü:

OTP :
Burada, mesajları almayı seçtiğinde müşteriye WhatsApp numarası doğrulaması için gönderilecek OTP mesajının şablonunu ayarlamanız gerekecektir.

WhatsApp Görünümü:

1-2.png

Bildirimler:

Bu sekme, bildirim göndermek isteyip istemediğinize karar vermeniz için verilmiştir. Bunu olay açısından yapılandırabilirsiniz.
Ayrıca bildirimlerin gönderileceği sipariş durumunu da seçebilirsiniz.

Web kancası:

Bunu yapılandırarak müşteri sorgularına yanıtı otomatikleştirebilirsiniz ve ayrıca müşteriye kampanya gönderdiğinizde, daha ileri gitmek için yanıt Webhook tarafından yanıtlanacaktır.

Örnek:
Müşteri size WhatsApp üzerinden rastgele bir mesaj gönderiyor. Merhaba de". Artık müşteriden “Merhaba” mesajı alındıktan sonra otomatik bir yanıt oluşturulacak ve müşteriye gönderilecektir.

Sekme 2: Kampanyalar

Pazarlama amaçlı kampanyalar oluşturup müşterilerinize WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz.

Kampanya oluştururken Başlık Tipini 1) Metin
2) Medya olarak ayarlayabilirsiniz
. Ayrıca kampanya mesajlarınıza etkileşimli ve daha ilgi çekici butonlar dahil edebilirsiniz. Bu düğmeler 2 tipte olabilir:

– CTA (Harekete Geçirici Mesaj) :
a) Ara
b) Web Sitesini Ziyaret Et

– Hızlı cevap

Not: Kampanya şablonunun reddedilmesi durumunda, bunun nedenini Facebook geliştirici hesabında inceleyebilir ve Facebook ekibinin önerdiği şekilde uygun işlemi gerçekleştirip inceleme için tekrar gönderebilirsiniz.
Birkaç kampanya oluşturup nasıl göründüklerine bakacağız.
Kampanya 1:
Kampanya Adı: Terk Edilmiş Sepet Demo
Başlığı Türü: Metin
Göster Düğmeleri: Etkin
Düğme Türü: Harekete Geçirici Mesaj
Düğmesi Eylem Türü: Çağrı

WhatsApp Görünümü:

Kampanya 2:
Kampanya Adı: Muson Teklifi Demo
Başlığı Türü: Medya
Gösterisi Düğmeleri: Etkin
Düğme Türü: Harekete Geçirici
Mesaj Düğmesi Eylem Türü: Web Sitesini Ziyaret Edin

WhatsApp'ta görüntüle:

Kampanya 3:
Kampanya Adı: Yaz Teklifi Demo
Başlığı Türü: Medya
Gösterisi Düğmeleri: Etkin
Düğme Türü: Hızlı Yanıt
Düğmesi Eylem Türü: Web Sitesini Ziyaret Edin

WhatsApp Görünümü:
“Teklifi Görüntüle” seçeneğine tıkladığınızda.

“Kategorileri Keşfet” seçeneğine tıklayın.

“Mağazayı Ziyaret Et” seçeneğine tıklıyoruz.

Sekme 3: Mesaj Analizi

Mesajlarınızın kaçının gönderilip teslim edildiği gibi hayati metriklere erişebilirsiniz.
Verileri tarihe göre filtreleyebilir ve bilgileri Yarım Saatlik, Günlük veya Aylık olarak görüntüleyebilirsiniz.

Müşteri Alanı

Müşteri hesap alanına “WhatsApp Bildirimi” adında bir sekme eklenecektir.

Müşteri buradan WhatsApp bildirimlerini almayı seçebilir.

Bunların hepsi WhatsApp İş Siparişi Bildirimleri ile ilgiliydi | Satış Kampanyası Modülü. Bu belgenin modülün işlevselliğini daha iyi bir şekilde kontrol etmenize yardımcı olacağını umuyorum.

Ayrıca yorumlarda görüşlerinizi bize bildirin.

 
Was this blog post helpful to you?

Leave a comment

Security code

Related posts

Bu web sitesi, web sitemizde en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için çerezler kullanır