English
türkçe
.png)
.png)
.png)
شروط الضمان وإعادة الأموال
شروط الضمان
ما لم ينص على خلاف ذلك ، تخضع جميع الخدمات لضمان منصة برو دروبشيب. تأكد من التحقق من تفاصيل الخدمة بالكامل قبل الشراء أو الإشتراك حتى تكون شروط الضمان صالحة من أجلك. إذا رأيت أي مشاكل تقنية او فقدان ميزات ما خلافا لما تم ذكره بالباقة وتفاصيل الخدمة ، فلا تقم بتغيير أي شيء أو اللعب بالاعدادات العامة، والتقط صورة شاشة للمشكلة أو الميزة المفقودة في متجرك وقدم لنا تقريرا كاملا. وسيتم حل مشكلتك فورا تحت ضمان منصة برو دروبشيب لا يغطي الضمان التغييرات التي تطرأ على الخدمة أو المتجر أو تشوه المتجر أو تدهور التصميم الأصلي للمتجر بسبب التعديلات التي قام بها العميل وتسبب في وقوع أضرار بالشكل العام وميزات وأدوات المتجر فلن يستفيد من ضمان منصة برو دروبشيب المجاني وسيكون مضطرا للتواصل مع إدارة المنصة من اجل تقييم الأضرار وإخباره بقيمة المبلغ الواجب عليه دفعه من أجل إصلاح كل الأضرار المتسبب بها
لا تقلق منصة برو دروبشيب تتقاضى مبلغ رمزي لقاء إصلاح أخطاء سببها العملاء ولن يكون هناك أي إستغلال لمشكلتك من قبلنا وننصحك قبل القيام بأي خطوة تعديل أن تكون ملما أولا بالذي تفعله وتطلع على قسم الأكاديمية إن كان هناك أي موضوع يشرح الخطوة التي تنوي القيام بها فتتجنب الوقوع في أي مشكلة
شروط إرجاع الأموال
إذا كان المتجر الذي اشتركت فيه من خلال منصتنا معيبا ولا يوافق الميزات المذكورة والتفاصيل الخاصة به ,أو لم يلبي تطلعاتك وإحتياجاتك ، فيجب عليك الاتصال بنا من قسم الدعم عبر الإنترنت على صفحتنا في غضون 7 أيام على الأكثر من تاريخ التسليم. بعد إرسال جميع المعلومات اللازمة إلينا واستلام تأكيد الإرجاع الخاص بك ،سنحاول فهم مشكلتك لربما نستطيع تصحيح الخلل أو تزويدك بحلول للمشكلة وإذا كنت مصرا على عدم إستخدام خدماتنا فنأسف لذلك ونتمنى رجعوعك إلينا مجددا و سيتم إرجاع أموالك إلى حسابك المصرفي الذي تزودنا به في غضون أسبوعين عمل كحد أقصى. إذا كان العيب في الخدمة ناتجا عن استخدام العميل أو إذا تم تعطيل المتجر خلال فترة 7 أيام ، فلن يتم إرجاع أي أموال. كشروط إرجاع الأموال يجب تقديم طلب وفقا لقانون حماية المستهلكين رقم 4077.
باقات إشتراك الدروبشيبينج للمنتجات لا يشملها نظام الإرجاع عند إشتراكك في الباقة فأنت تكون مسؤولا على المنتجات التي ستستلمها عبر رابط إكس إم إل وتكون حرا في التصرف فيها وبيعها كما تشاء في الأسواق العالمية والمحلية وعبر فيسبوك وأنستغرام وتيكتوك